没有或忘记绑定微信/密保手机，如何重置管理员帐号密码？
作者：腾讯企业邮箱 发布时间：2020-08-27 17:50:56 访问量：646
如果您的管理员帐号已添加域名，但是没有绑定微信或是手机或是已绑定的手机或是微信不可用，您可通过验证域名所有权的方式重置密码，操作步骤如下：
官网登录页》忘记密码》输入帐号信息和验证码》微信扫码验证身份》验证域名所有权》重置管理员密码
1、打开登录页面，点击“忘记密码”
2、密码重置页面选择管理员帐号，输入域名信息和验证码：
已绑定手机或是微信但是当前不可用的，点击“找回密码”（没有绑定手机或是微信的直接到达步骤3）。
3、使用微信扫码验证身份
4、验证域名所有权：
您需要在您的域名注册商提供的管理页面，为您的域名增加一个cname记录：
以DNSPod为例，操作步骤如下：
（1）登录DNSPod域名管理帐号：
（2）在“域名解析“中点击对应域名添加一条came记录值后保存：
注：cname记录值不可以随便填写，请在企业邮箱重置管理员密码界面的步骤三中找到要求设置的came记录，复制黏贴到域名解析设置的相应位置。
（3）等待cname记录生效
（4） Cname记录生效需要几分钟到2小时，具体时间取决于您的域名服务提供商。Cname验证结果我们会通过您扫码验证时使用的微信通知您
（5）域名验证成功后您即可重置密码：
（6）重置密码成功
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