为什么其他邮箱发信给我的企业邮箱，但没有收到邮件？
作者：腾讯企业邮箱 发布时间：2016-07-26 03:47:32 访问量：882 来源：
一、没有接收到邮件的原因主要有两种：
1、由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入垃圾箱；
2、对方服务器由于网络等原因没有发送过来。
二、处理方法：
1、第一种情况，通过设置白名单后可以解决收不到邮件的情况；
2、第二种情况，接收方无法解决，需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系。
三、可按以下方法进行排查：
请在收件人的“邮箱首页=》自助查询=》收信记录”查询，看该封邮件是否有收信记录。
1、如果有收信记录，被拦截，请添加该收件人为白名单尝试解决；
2、如果有收信记录，被拦截，提示是个人规则，是用户设置个人收件规则导致，请删除该规则即可；
3、如果没有收信记录，则表示是邮件还没到达企业邮箱服务器，请联系发件方的管理人员查看日志定位邮件具体是在哪个环节出错；
上海木辰信息科技有限公司是一家以策略、创意、设计、技术、服务为核心的互联网公司。木辰科技为企业提供企业邮箱，企业微信，网站建设，网站优化，UI设计，OA办公系统，域名主机，软件开发等服务，经过多年发展服务客户横跨几乎每个产业，为各种规模的企事业单位提供信息化外包服务。使企业可以在低成本、高效率的前提下建立自己的网络平台，快速完成企业的信息化。
声明：本文由收集整理的《 为什么其他邮箱发信给我的企业邮箱，但没有收到邮件？ 》，如转载请保留链接:http://www.mcexmail.com/news_in/149
点赞 0 来源：exmail.qq.com
上一篇： 为什么设置白名单后，仍然无法收到邮件？
下一篇：一条龙网站制作是什么意思?
