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手机端配置账号提示imap/smtp报错是什么原因?

作者:腾讯企业邮箱    发布时间:2022-05-03 19:33:10  访问量:669  

1、 需要确认帐号密码是否正确,可以尝试登录网页版邮箱或者在其他邮箱APP中登录进行确认;

腾讯企业邮箱

2、 需要检查是否有开启IMAP/pop/exchange服务,可以联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询如何设置;

例如,QQ邮箱可参考:https://kf.qq.com/faq/161227RvMb6b1612276VJFBZ.html


3、 若已开启IMAP/pop/exchange服务,且帐号密码正确,可以在网页版的邮箱服务器配置中取消勾选ssl服务重试,具体设置路径可联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询。


4、 若以上均已检查,则需确认邮箱帐号是否需要使用授权码登录第三方邮件客户端,可在网页版的邮箱服务器配置中查看是否有相关提示,具体设置路径可联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询。



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