网易企业邮箱海外邮件收发、延时问题
作者：网易企业邮箱 发布时间：2022-11-01 13:36:49 访问量：1138 来源：
国内的邮箱用户，跟国外合作伙伴的邮件往来过程中，经常会遇到邮件发不过去、隔了很久对方才收到，或者是被退信、被当做垃圾邮件丢弃等问题；导致客户邮件回复不及时，询盘邮件接收不顺畅，丢失订单等。
分析原因主要有如下三条：
1、国内IP信誉低，容易被国外邮件厂商判为垃圾邮件过滤掉
2、国内到国外的链路不稳定，容易引起邮件发送延时、丢失等问题
3、防火墙的过滤
解决方案如下：
1、建议使用官方网址或客户端登录邮箱收发邮件
官方客户端下载地址：https://office.163.com/
2、让收件方将发件域名加入白名单
3、减少正常通道发开发信
4、出现收发信方面的问题时，及时联系专属客服查询处理
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