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作者:阿里企业邮箱 发布时间:2022-11-02 09:05:49 访问量:877
阿里邮箱支持同域内发件人侧对方未读的邮件撤回功能和域管侧同域内的邮件撤回功能。
1、发件人侧操作邮件撤回,只能是撤回收件人是同公司内同邮箱域的邮箱,并且是对方未读的邮件,同时没有被收件人收取保存到如outlook这类PC客户端的邮件。邮件撤回操作在网页版阿里邮箱的已发送中操作,若邮件当时未保存到已发送,则无法操作撤回。
2、域管侧操作邮件撤回可以撤回对方未读和已读的邮件,但是仅支持是同公司内同邮箱域的邮箱,且没有被收件人收取保存到如outlook这类PC客户端的邮件。域管系统撤回邮件后会发一封系统邮件通知被撤回的收信人,管理员撤回了主题是xxx的邮件。
撤回操作指南:
1.撤回邮件如有相关回复、转发的暂不支持撤回。
2.邮件撤回操作对所有收件人(含邮件组成员)生效。
3.撤回的邮件,需为域内邮件,已读,未读均可撤回(外域不支持撤回)
4.只支持查看撤回失败的帐号,成功撤回的帐号清单不提供。
5.撤回时,若发件帐号保存了已发送的,直接填写发件人与标题搜索邮件执行撤回操作,若发件人未保存已发送的,需要收发件人标题都填写,搜索邮件进行撤回操作,收件人需为最终收件帐号, 不支持邮件组。
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