如何设置网易企业邮箱的可信设备白名单？

如何设置网易企业邮箱的可信设备白名单?

网易企业邮箱的可信设备白名单通过 “安全设备” 功能实现，仅尊享版 / 信创版可用，核心是将设备标注为 “企业 / 个人设备” 并配置可用范围，仅白名单设备允许登录，未知设备需审批或禁止。以下是管理员端完整配置流程与成员端操作指南。

一、管理员端：可信设备白名单配置(核心操作)

1. 功能入口与前提

路径：登录企业邮箱管理后台 → 安全中心 → 安全设备

前提：成员需使用邮箱大师(官方客户端)登录，设备信息才会自动上报;桌面端需灵犀办公 V1.40+

2. 设备类型与白名单逻辑

3. 3 种配置方法(按场景选择)

方法 1：批量标注已上报设备(常用)

进入 “安全设备” 页面，查看成员已登录的设备列表(含设备名称、系统、MAC / 设备 ID、最近登录人)

勾选目标设备，点击 “修改设备类型”，选择 “企业设备” 或 “个人设备”

企业设备：设置 “可用范围”(全企业 / 指定部门 / 成员);个人设备：选择绑定的成员账号

点击 “确定” 生效，设备加入白名单，仅范围内成员可登录

方法 2：手动添加未上报设备(新设备预配置)

点击 “添加设备”，填写：设备名称、系统(Windows/Mac/Linux/ 安卓 /iOS)、设备编码(桌面端填 MAC，移动端填设备 ID)、设备类型

配置可用范围(同方法 1)，提交后设备直接加入白名单，成员登录时自动匹配

方法 3：开启设备申报 + 审批(适配临时设备)

在 “安全设备” 页面开启 “设备申报入口”，成员登录未知设备时会提示 “申报设备”

管理员在 “待审批设备” 中审核，通过后标注为 “企业 / 个人设备”，加入白名单;拒绝则禁止登录

4. 高级管控：未知设备禁止登录

在 “安全设备” 页面设置 “未知设备默认规则” 为 “禁止登录”

仅已标注为 “企业 / 个人设备” 的白名单设备可登录，彻底阻断非授权终端

二、成员端：设备申报与个人可信设备管理

登录邮箱大师(手机 / 桌面端)，进入 “我 → 我的邮箱 → 设备管理”

点击 “申报设备”，选择设备类型(企业 / 个人)，提交给管理员审批

审批通过后，设备自动加入白名单，下次登录无需重复验证

个人设备可在 “设备管理” 中查看绑定状态，支持 “取消授信”(从白名单移除)

三、关键配置要点与排查

设备编码准确性：桌面端填 MAC 地址(可在终端查询：Windows 用 ipconfig /all，Mac 用 ifconfig)，移动端填系统生成的设备 ID(邮箱大师自动获取)

规则优先级：手动添加的设备规则 > 批量标注规则 > 未知设备默认规则

常见问题

设备未显示：确认成员使用邮箱大师登录，且桌面端版本≥V1.40

范围外成员仍可登录：检查 “可用范围” 是否正确，或设备类型是否误设为 “未知设备”

审批流程不生效：确认 “设备申报入口” 已开启，且未知设备规则设为 “需审批”