忘记了管理平台的管理员账号密码怎么办?
作者：author 发布时间：2026-01-18 19:54:03 访问量：6
忘记了管理平台的管理员账号密码怎么办?
如果忘记网易企业邮箱管理平台的管理员账号密码，可以通过以下方法找回：
自助找回密码
使用手机号找回：若注册时绑定了手机号码，可在网易企业邮箱登录页面点击 “忘记密码”，进入密码找回页面，选择 “手机找回”。按提示输入手机号码，获取验证码并填入，即可设置新的管理员密码，同时可查看或找回管理员账号。
使用邮箱找回：如果注册时填写了备用邮箱，可在密码找回页面选择 “邮箱找回”。输入备用邮箱地址，获取验证码并填入，按照提示设置新密码，进而找回管理员账号。
联系经销商：对于由代理经销商申请的付费版企业邮箱，管理员忘记密码时，需联系经销商获取网易企业邮箱重置密码的申请书，填写公司名、域名、应急联系邮箱等信息并盖上公司公章，同时准备营业执照复印件，发给经销商以找回密码。
联系网易客服：可拨打网易企业邮箱客服电话 95163188.按语音提示选择相关服务，联系人工客服。也可发送邮件至客服邮箱 kf@qiye.163.com，向客服人员说明情况，提供企业相关资料，如注册信息、企业营业执照等，配合客服完成身份验证，以找回账号和密码。
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